Chúng tôi, CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SALA GARDEN (sau đây gọi là "Sala Garden", "Chúng tôi"), chủ sở hữu và vận hành trang web nghiatrangcaocapsalagarden.vn ("Trang web"), cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn").
Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân này ("Chính sách") giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng Trang web của chúng tôi.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ về các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin đó. Bằng việc sử dụng Trang web, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.
1 Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ bạn:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
- Thông tin giao dịch: Thông tin liên quan đến các yêu cầu tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, lịch sử liên hệ và tư vấn.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem, dữ liệu cookie.
- Thông tin khác: Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ, khảo sát, hoặc khi tương tác với Trang web.
Chúng tôi thu thập thông tin này khi bạn:
- Truy cập và duyệt Trang web.
- Điền vào các biểu mẫu trực tuyến (biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận tin).
- Liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh khác.
- Tương tác với các nội dung và dịch vụ trên Trang web.
2 Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý các yêu cầu, câu hỏi và phản hồi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Sala Garden. Cung cấp thông tin chi tiết về dự án, sản phẩm mộ phần, dịch vụ tiện ích. Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện Trang web và dịch vụ: Phân tích cách bạn sử dụng Trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng. Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.
- Truyền thông và Tiếp thị (với sự đồng ý của bạn): Gửi các thông tin cập nhật, tin tức, chương trình khuyến mãi, sự kiện liên quan đến Sala Garden. Thực hiện các hoạt động khảo sát thị trường.
- Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Giải quyết tranh chấp, khiếu nại. Bảo vệ an ninh, an toàn cho Trang web và người dùng.
3 Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành Trang web (hỗ trợ kỹ thuật, phân tích dữ liệu, dịch vụ email marketing).
- Theo yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ thông tin nếu cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Sala Garden, khách hàng hoặc công chúng.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, thông tin có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự thay đổi.
- Với sự đồng ý của bạn: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba khác khi có sự đồng ý cụ thể của bạn.
4 Lưu trữ và Bảo mật thông tin
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu (nếu thích hợp).
- Kiểm soát truy cập vật lý và điện tử vào hệ thống.
- Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của bảo mật thông tin.
- Sử dụng tường lửa và các công nghệ bảo mật khác.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin một cách an toàn.
5 Cookie và Công nghệ theo dõi
Trang web có thể sử dụng "cookie" và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích việc sử dụng Trang web.
Cookie là gì: Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web.
Cách chúng tôi sử dụng cookie:
- Cookie cần thiết: Giúp Trang web hoạt động bình thường (điều hướng trang, truy cập khu vực an toàn).
- Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, khu vực) để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie thống kê: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Trang web bằng cách thu thập thông tin ẩn danh.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để theo dõi khách truy cập nhằm hiển thị quảng cáo phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và/hoặc xóa cookie theo ý muốn thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Trang web.
6 Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau:
- Quyền được biết: Được thông báo về việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân.
- Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin trong một số trường hợp.
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 10.
7 Quyền riêng tư của trẻ em
Trang web không chủ ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý cần thiết, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.
8 Liên kết đến các trang web khác
Trang web có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi vận hành. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.
Chúng tôi không có quyền kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.
9 Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web kèm theo ngày có hiệu lực mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng Trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
10 Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Tên đơn vị chủ quản
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SALA GARDEN
Địa chỉ
Số 13 Đường 20, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại
Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi các yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và theo quy định của pháp luật.